مجموعة حفر الكريستال

لديك 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج لطلب إرجاعه. لكي تكون مؤهلاً، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع العلامات التجارية، وفي عبوته الأصلية، بالإضافة إلى إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، اتصل بنا على info@marahkids.com . في حالة الموافقة، سنرسل لك ملصق شحن الإرجاع والتعليمات. لن يتم قبول العناصر التي تم إرجاعها دون موافقة مسبقة.

الأضرار أو المشاكل
افحص طلبك عند وصوله. إذا كان تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فاتصل بنا على الفور حتى نتمكن من حل المشكلة.

العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف، والمنتجات المخصصة، ومستلزمات العناية الشخصية، والمواد الخطرة، والعناصر المعروضة للبيع، وبطاقات الهدايا.

التبادلات
بالنسبة للاستبدالات، يرجى إرجاع المنتج وإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد. يمكن استلام المنتجات الأكبر حجمًا إذا كانت معيبة.

عملاء الاتحاد الأوروبي
لديك فترة سماح مدتها 14 يومًا لإرجاع أي عنصر لأي سبب، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.

المبالغ المستردة
بمجرد معالجة إرجاعك، سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 10 أيام عمل. قد يستغرق الأمر وقتًا إضافيًا حتى يقوم البنك بإرسال المبلغ المسترد. إذا لم تتلقاه بعد 15 يوم عمل، يرجى الاتصال بنا.

لأي أسئلة تتعلق بالإرجاع، تواصل معنا على info@marahkids.com .